sns follow

customer center

  • 070.4656.8107
  • 월~금 / 오후 2:00 ~ 오후 9:00
  • SAT, SUN, HOLIDAY CLOSED

bank account

  • 국민은행 13150204021413
  • 부산은행 1122140118803
  • 예금주 : 송예은

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

오늘하루열지않기 배너닫기

현재 위치
  1. 공지사항

공지사항

주문 전 꼭 읽어주세요!

게시판 상세
제목 ★구매시 꼭! 읽어주세요★
작성자 바이예니 (ip:)



주문 및 결제안내


바이예니는 1:1 오더시스템으로 고객님 주문건 결제완료 후

개별 주문되는 시스템으로 거래처 품절인 경우 고객안내 후 주문건 취소처리 해드립니다.


스마트스토어, 네이버페이, 지그재그 주문건의 경우

발송지연안내 한달 이후로 안내되며, 실제 배송기간과 무관합니다!

주문 후 실제 배송기간의 경우 그 다음날 [카카오톡: 바이예니] 로 문의주시면 확인 가능합니다.



배송출고 전 옵션변경 및 취소의 경우 꼭! 

 [카카오톡: 바이예니]  로 남겨주셔야합니다.


게시판을 통한 주문변경 또는 취소처리는 적용되지 않습니다.

[카카오톡: 바이예니]  으로 접수하지 않은 상태에서 

발송된 제품의 교환, 반품시 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 원활한 처리가 가능합니다.


휴대폰결제는 당월 결제건에 한하여 전체취소만 가능하며, 부분취소 또는 전월 결제건 취소는

수수료4% 차감 후 계좌환불로 가능합니다.

( 배송지연, 단순변심, 불량반품의 경우라도 수수료 4% 차감 후 계좌환불 됩니다.)




자사몰이 아닌 지그재그,스마트스토어,네이버페이 주문의 교환은

동일상품 옵션 및 사이즈 변경만 가능하십니다.

다른상품으로 교환 불가능합니다.



배송안내


당사는 롯데택배를 이용하고 있습니다.

기본 배송비는 2,500원이며, 7만원 이상 구매시 무료배송해드립니다.

결제완료일 기준으로 2~7일정도 배송기간이 소요됩니다. (토,일,공휴일제외)

(제주 및 도서지역, 품절된상품, 입고지연의 경우 배송이 더 지연될 수 있습니다._)



부분배송안내


바이예니는 고객님께 더 빨리 출고해드리기 위해

먼저 입고된 상품부터 부분배송 해드립니다.

#부분배송을 원치 않으시는경우, 주문결제 후 꼭  [카카오톡: 바이예니]  에 톡을 남겨주셔야 합니다.

게시판을 통한 접수는 적용되지 않습니다.


★7만원 이상 묶음배송으로 주문시 먼저 입고된 상품부터 바로바로 부분배송 해드립니다.

(부분배송비는 바이예니에서 100%부담해서 보내드리며, 

부분으로 받으셨던 상품을 반품하실경우 저희가 부담해드린 배송비2500원은 고객님 부담입니다.)

#부분배송을 원치 않으시는경우, 주문결제 후 꼭  [카카오톡: 바이예니]  에 톡을 남겨주셔야 합니다.



부분배송 반품안내


묶음배송으로 주문 후 부분 반품시 부분반품한 금액에서 적립금은 다시 반환됩니다.

(다음 주문하실때 사용가능하십니다.)


부분배송을 받으신후 반품을 원하시는경우


반드시 해당 상품의 도착일 기준으로,

수령후 7일이내에 요청하시거나,  저희쪽으로 7일이내에 도착하도록 보내주셔야한답니다.




만약 2차배송되는 상품을 수령하신후 함께 반품하시길 원하신다면,


반드시 해당상품 도착일기준 7일이내에

[카카오톡-바이예니 ]  [성함, 상품명]을 알려주시고 미리 반품의사는 밝혀주셔야

함께 반품처리가 가능하시니 이점 꼭~참고부탁드립니다.



부분배송 받으신 후 임의로 반품을 보내신 경우

반품배송비는 고객님께서 부담하셔야합니다.


부분배송 상품 반품의 경우 모든 상품을 받은 후 반품하셔야하며(반품하실 경우 미리 카카오톡으로 문의),

이 외의 경우 반품택배비가 추가될 수 있습니다. (고객부담)


부분배송으로 받은 후 부분배송 상품 반품시 왕복 배송비 5000원 차감됩니다.



적립금 사용 주문 후 부분반품시 , 반품상품 제외 금액이 7만원 이하인 경우

적립금은 다시 반환됩니다.






위 사항을 읽지 않고 구매하셨을때 불이익은 고객님께서 부담하셔야합니다. 양해부탁드립니다.





첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소